Esta línea fue creada para brindar escucha y orientación a aquellas personas que se vieran afectadas por la emergencia sanitaria, tales sean cuadros de ansiedad, aislamiento, angustia, entre otros. A un año del servicio se han atendido 22.056 personas, la gran mayoría de Montevideo y Canelones. A su vez, se han comunicado mayormente del género femenino, y en las edades comprendidas entre los 41 y 70 años. Los motivos de consulta más frecuentes han sido los síntomas depresivos, de ansiedad, sentimientos de soledad y aislamiento, y escucha y orientación. El servicio continúa siendo gratuito, atendido por psicólogos, confidencial, funciona todos los días de la semana las 24 horas y es para toda la población sin distinción de prestador de salud.