Los chatbots se consolidaron como las herramientas de inteligencia artificial más utilizadas a nivel global, al concentrar el 58,8% del tráfico total de aplicaciones de IA entre agosto de 2024 y julio de 2025, según el AI Big Bang Study 2025.
En ese período, los diez principales asistentes conversacionales atrajeron 55.880 millones de visitas, con ChatGPT a la cabeza: alcanzó 46.600 millones, un aumento interanual del 106% que lo posiciona con el 48,36% de cuota de mercado.
El ranking ubica en segundo lugar a DeepSeek, con 2.700 millones de visitas, aunque con una fuerte caída del 39,5% en el último semestre. El podio lo completa Gemini, con 1.700 millones de accesos y un crecimiento del 156% interanual.
Otras plataformas destacadas fueron Perplexity (1.500 millones de visitas y un crecimiento del 227%), Claude (1.200 millones, +201%) y Microsoft Copilot (957 millones, +348%), que se benefició de su integración con Office.